음식은 인류가 영원히 추구하는 것입니다. 수요와 공급 관계는 케이터링 산업이 다양한 시대에 항상 번영해 온 이유를 부분적으로 설명합니다. 이제 기술이 발달한 시대에 케이터링 산업의 사업이 여전히 번영하고 있지만, 기술을 활용하여 그 추진력을 더욱 자극할 수 있는 방법은 무엇일까요?
전통 음식점에서 매장 직원의 중요한 업무는 고객이 주문한 내용을 적거나 기억하는 것입니다. 그러나 이 과정은 식사량이 가장 많은 시간대에 실수로 요리가 잘못 주문되거나 누락되는 등 다소 어색한 상황으로 이어질 수 있습니다. 또한 이러한 지루한 과정에는 많은 노동력과 시간이 소요되므로 고객 서비스를 완전히 업그레이드하기가 어렵습니다.
ZKONG 전자 선반 라벨은 레스토랑이 다양한 각도에서 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
- ZKONG ESL은 웨이터가 자신의 장치에 정보를 입력하고 제공되는 요리를 적시에 업데이트하면 주문 정보를 표시하고 자동으로 새로 고쳐 고객과 웨이터 모두 자신이 주문한 내용을 기억할 필요가 없도록 합니다.
- 더 이상 실수하기 쉬운 적거나 암기하는 과정이 없습니다. 매장 직원은 지루하고 주의가 많이 소요되는 프로세스에서 더 많은 시간을 절약하여 고객의 요구 사항을 파악하고 보다 세심한 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 레스토랑을 선택할 때 음식 자체보다 더 많은 것을 고려하는 고객들이 늘어나고 있습니다. 그들, 특히 밀레니얼 세대와 Z 세대를 위해 그들은 지속 가능성을 추구하므로 종이가 없고 노동력을 절약하며 고효율 운영 체제를 갖춘 디지털화된 레스토랑은 그들의 요구 사항을 완벽하게 충족할 수 있습니다.
전자 선반 라벨의 적용 시나리오는 단순한 소매 산업 그 이상입니다. 모두가 음식을 좋아하고 우리도 그렇습니다. ZKONG의 성숙한 클라우드 ESL 시스템은 레스토랑이 디지털 혁신을 완료하는 데 도움이 될 것입니다.
게시 시간: 2022년 11월 15일